Поддержка сайта
Сайт в интернете является очень мощным инструментом для ведения бизнеса. Плюс ко всему - это самый недорогой рекламный инструмент. И с помощью сайта любая компания может добиться высоких показателей в своей работе. Но это при условии, что сайт работает. Недостаточно сделать сайт, и сидеть в ожидании звонков. Чтобы сайт был интересен и популярен, его желательно обновлять и развивать. Им нужно заниматься, нужна поддержка сайта. Квалифицированная поддержка и обновление сайта влияет и на его позиции в поисковых системах.
В студии DV-PRO Вы можете заказать поддержку Вашего сайта, которая может включать в себя следующие пункты:
- Услуги фотографа и видеооператора (изготовление фотографий и видеороликов для сайта)
- Техническая поддержка (оптимизация кода, добавление актуальных модулей)
- Информационная поддержка сайта (написание статей, новостные блоки)
- Дизайн поддержка (изменение внешнего оформления сайта)
- Обучение по работе с сайтом (внесение изменений на сайт самостоятельно)
Фото-видео для сайта
Наша студия предлагает владельцам любых интернет-проектов профессиональную фото и видео поддержку для сайтов. Практически на любом сайте присутствуют фотографии, особенно это касается сайтов - интернет-магазинов. Ведь не зря говориться: "Лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать". Но на большинстве сайтов фотографии такие, что их лучше бы не видеть. Качество - ужасное, точнее его просто нет. Такое впечатление, что эти фотографии сделаны сотовым телефоном, при чем самым дешевым. О чем думают владельца таких сайтов.
Уж если жалко денег на услуги профессионального фотографа, лучше оставить пустое место, так нет же, пихают что попало. К тому же фотографии необходимо обработать и грамотно подготовить перед размещением на сайте, я имею в виду вес в мегабайтах и размер в пикселях. В общем, вопрос очень актуальный. Сам я профессионально занимаюсь фотографией, и знаю, что такое хороший снимок.
Кроме поддержки в виде профессионального фотографа, Вы можете воспользоваться услугами видеооператора. Для чего сайту видео? Вариантов - масса. Например, можно снять небольшой видеоролик, и разместить его на сайте, либо для скачивания, либо для проигрывания прямо на странице сайта. В этом ролике Вы сможете не только рассказать, но и показать преимущества Вашего товара, или услуги. С нашей помощью Вы получаете профессиональную видеосъемку, монтаж ролика, кодировку в нужный формат нужных размеров, и размещение его на сайте. Пользователю останется только нажать на кнопку...
Тем более что есть такой сервис как ютуб. Можно организовать на ютубе свой канал, это помимо основной задачи - информирования, будет еще работать и как рекламный инструмент, и это все совершенно бесплатно. Естественно, при условии, что все сделано грамотно, а то очень много каналов на ютубе, так сказать мертвых. В этом я тоже смогу Вам помочь, проконсультировав по всем вопросам.
Техническая поддержка сайта
Техническая поддержка сайта - это комплекс услуг, направленных на поддержание работоспособности веб-ресурса. Особенно это актуально для сайтов со сложной структурой, где присутствует большое количество различных модулей и скриптов. Это интернет-магазины, фото-галереи, в общем все, где много технически сложного и объемного кода.
Очень часто на таких сайтах, при добавлении одного, другое перестает работать, но проблема в том, что сайт очень большой, и найти, где что сломалось довольно сложно. Это обнаруживают недовольные посетители. При технической поддержке мы проверяем Ваш сайт на работоспособность, и при обнаружении неполадок ищем пути для их устранения. Также техническая поддержка может потребоваться при смене хостинга, или доменного имени.
Еще один важный пункт технической поддержки - это управление интерактивными элементами сайта. Важной составляющей большинства сайтов являются сервисы, позволяющие посетителям ресурса общаться между собой или с владельцем сайта. Формы обратной связи, он-лайн поддержка - все это технически сложные модули. На многих сайтах они есть, но работают некорректно, или не работают вообще. При такой ситуации, кроме негативных отзывов, которые тянут сайт вниз, владельцы ничего не получат. Техническая поддержка подразумевает, в том числе и исправление подобных ошибок.
Информационная поддержка
Любой сайт - это прежде всего информация. В свою очередь информация на сайте подразумевает набор текстовых, графических и мультимедийных материалов, поддержка которых является основной задачей владельцев сайта. Появление новой услуги или товара требует ее описания на сайте. Мы можем написать и добавить статью с описанием новинки, или создать новую страницу на сайте. Существующие странички также желательно периодически обновлять, ведь информация со временем теряет актуальность.
Информационная поддержка сайта требует соответствия публикуемых материалов определенным стандартам, присущим интернету. Цвет текста, его размер, вид шрифта - от правильного подбора зависит, дочитают материал до конца, или, потирая глаза, перейдут на другую страницу. То же самое касается и того, каким языком будет написан материал, кто его будет читать. Информационная поддержка включает в себя проверку грамматических и орфографических ошибок нашим редактором, а также поддержку определенного стиля написания.
Дизайн-поддержка сайта
Кроме текстовой информации на страницах сайта содержатся различные графические элементы, рисунки и изображения, а также элементы фирменного стиля и навигации. По мере развития сайта возникает необходимость в дополнении страницы графикой. С этой задачей может справиться профессиональный дизайнер. По мере наполнения сайта текстовой информацией, для оформления новых разделов, дизайнер разрабатывает различные графические элементы, схемы, иллюстрации. Это придает сайту более оригинальный внешний вид, и поднимает его на ступеньку выше.
Кстати, в настоящее время многие приобрели новые мониторы, имеющие более высокое разрешение и больший физический размер. Сайты, сделанные много лет назад, не учитывали технический прогресс, и на таких мониторах выглядят устаревшими и неудобными. При дизайн-поддержке, оформление сайта переделывается с учетом сегодняшних технических требований.
Обучение по работе с сайтом
Если Вы хотите заказать сайт-визитку, или создание интернет-магазина, то в дальнейшем Вам понадобиться вносить незначительные изменения на сайт, например, добавить фотографию или заменить текстовый блок. В этом случае можно позвонить мне, и я все сделаю. Но если Вы хотите сами попробовать, для Вас небольшой курс по редактированию материалов, находящихся на Вашем сайте. Конечно, для того, чтобы полностью научиться работать с сайтом, надо потратить много времени, но добавить текст, или заменить картинку, после моей консультации, Вы сможете без проблем.
Если у Вас есть хороший фотоаппарат, опять же Вы сможете проконсультироваться у меня по поводу грамотной фотосъемки. Также я веду обучение по работе в программе фотошоп. После моих уроков, Вы сможете не только сделать хорошую фотографию, но и научиться обрабатывать снимки и делать ретушь.
И последний аспект поддержки сайтов
Подводя итог, можно сказать следующее: На самом деле, поддержка сайта преследует всего две цели. Приобрести новых клиентов и удержать старых. В первом случае человек попадает на сайт в первый раз. И задача в том, чтобы посетитель остался на сайте, и в будущем воспользовался Вашим предложением. А для этого ему надо дать всю информацию по Вашему предложению, и эта информация должна быть актуальна. На все вопросы посетитель должен найти ответы на сайте, ведь не каждый захочет звонить Вам, чтобы узнать цвет или размер, да и Вы сокращаете потерю времени, отвечая на казалось бы глупые вопросы.
Во втором случае, поддержка сайта необходима для того, чтобы человек, воспользовавшийся Вашим предложением, знал, что у Вас может быть что-то полезное для него в дальнейшем. Это могут быть услуги по обслуживанию, новые модели, сезонные скидки и т.д. Важно вовремя информировать клиентов, акция "В нашем магазине купившим пылесос, скидка на микроволновку", могла бы подтолкнуть Вашего клиента к покупке нового пылесоса именно у Вас. По крайней мере, он посоветует Ваш магазин знакомым, которым нужен пылесос или микроволновка.
В общем, я думаю, что привел достаточно аргументов о том, что стоимость услуги "Поддержка сайтов" меньше, чем те преимущества, которые Вы получаете в результате. Если же у Вас большой сайт, требующий постоянного обновления, то для Вас будет лучше заключить договор на постоянное обслуживание сайта, я могу предложить различные по стоимости варианты, в зависимости от объема информации и периодичности обновления.
|
