Обслуживание и сопровождение сайта
Обслуживание сайта - обязательное условие его работоспособности и актуальности. Обслуживание и сопровождение сайта лучше доверить специально обученному и подготовленному человеку, а не взваливать эту обязанность на сотрудника, далекого от интернета, иначе вреда будет больше, чем пользы. Тем, кому не по карману иметь опытного программиста, студия DV-PRO предлагает услуги по сопровождению и обслуживанию сайта. Стоимость обслуживания сайта зависит от периодичности обновления информации и ее объема.
Также Вы можете воспользоваться разовыми услугами по редактированию информации на сайте. Для каждого владельца сайта я смогу предложить оптимальный вариант, и Ваши интернет-страницы всегда будут в рабочем состоянии, с актуальной информацией.
Зачем нужно сопровождение сайта
Может показаться странным, но некоторые бизнесмены, доросшие до того уровня, чтобы вложить в создание сайта несколько десятков тысяч, считают услуги по обслуживанию сайта как ненужную и бессмысленную трату денег. Однако эти руководители не забывают про то, что у них в офисе, или на производстве всегда должно быть чисто, и выделяют на это определенные суммы, что компьютеры и программы требуют ремонта и обновления, и нанимают человека, который за этим следит, что на бумагу и картриджи для корпоративных нужд надо тратить каждый месяц... Но при этом отношение к собственному представительству в интернете почему-то остается пренебрежительным.
Недостаточно просто назначить ответственным за сайт какого-нибудь сотрудника компании, который вроде бы чего-то умеет, или взвалить обслуживание сайта на секретаря. Если их подучить, то они смогут осуществлять часть задач, необходимых для поддержания жизнеспособности сайта, но велика вероятность, что они по незнанию сделают что-нибудь не так. И практика показывает, что эту работу они делают крайне редко, и то, по команде сверху. У каждого из этих людей есть свои основные обязанности, а работу по обслуживанию сайта они воспринимают, как сверхурочную.
В этом и заключается основная проблема у руководителя компании, который решил реанимировать свой сайт. Задаваясь вопросом: "Кому доверить обслуживание и сопровождение сайта", руководитель мечтает о таком специалисте, который мог бы разобраться во всех этих HTML, PHP, Java Script, который владел бы грамотным русским, мог работать с графическими редакторами и имел навыки веб-дизайна.
Просмотрев два десятка резюме от желающих получить эту вакансию, руководитель вдруг находит того самого, "единственного и неповторимого". Но посмотрев графу, желаемая зарплата + соц. пакет + питание + 60 дней отпуска в году, и так далее, руководитель начинает вспоминать, что бы такого можно сократить в бюджете на будущий год, чтобы позволить себе этого специалиста, и в конце концов, приходит к выводу: обслуживание сайта может подождать. Бог с ними, с людьми, которые хотят купить нашу продукцию. Переживем. Жили же ведь как-то раньше и без сайта.
Либо наоборот, на работу принимают молодого человека без особых требований, который даже согласен на совсем небольшую зарплату. Но потом выясняется, что он не может делать элементарных вещей, не умеет, опыта нет и знаний. В результате сайт как был поломан, так и остался, с позапрошлогодней новостью. Тут не работает, там не открывается...
Чтобы не стать героем подобной истории нужно знать, что на рынке интернет-услуг существуют компании и специалисты, оказывающие услуги по обслуживанию и сопровождению сайтов. Сейчас не обязательно каждый день ходить на работу, и просиживать там по восемь часов в день. Обслуживание сайта можно вести дистанционно. Конечно, среди всех предложений нелегко найти действительно профессионалов, но кто ищет - тот находит!
Стоимость обслуживания сайта
Я уверен, что Вы попадали в такую ситуацию: ищешь какую-нибудь информацию в интернете, наконец-то находишь, заходишь на сайт, радуешься, увидев то, что тебе нужно, и уже готов воспользоваться, но адрес фирмы поменялся, телефон не отвечает, и вообще информация, оказывается, была актуальна год назад.
Огорченный от потерянного времени опять возвращаешься к поиску, задаваясь вопросом: зачем люди держат такие сайты, где все не работает, только чтобы чужое время воровать? Если не в силах обслуживать свой сайт, так может закрыть его, все равно пользы нет, и самому дешевле. Так нет же, хоть какой, но лишь бы был.
Или другая ситуация: на сайте вместо фотографии крестик, тут не открывается, там не скачивается, это не воспроизводится, ссылки ведут в никуда - хотя все должно работать. А просто этим сайтом никто не занимается. Либо пытаются обслуживание сайта осуществлять своими силами. Вы думаете, на таком сайте что-то купят? Или воспользуются услугами такого загнивающего сайта? Ответ очевиден. Но что делать? Как обслуживать сайт, если Вы не умеете, учиться нет времени, а нанимать администратора, чтобы он профессионально занимался сопровождением сайта, Вы не можете себе позволить, да и сайт у Вас не такой большой?
Вот здесь Вам на помощь может прийти наша студия. Мы предлагаем обслуживание и сопровождение Вашего сайта, исходя из Ваших потребностей и объема работ. Стоимость услуг по обслуживанию и сопровождению сайта - от 500 рублей в месяц, но в результате Ваши посетители не будут уходить с сайта, а воспользуются Вашей информацией (то есть купят Ваш товар). Это возможно лишь тогда, когда с сайтом работают. Обслуживание сайта условно состоит из двух основных частей: техническая поддержка сайта и информационное сопровождение.
Техническая поддержка сайта
Техническая поддержка сайта направлена на обеспечение его работоспособности. Чаще всего это добавление новых разделов сайта без его глобальной переделки. Техническое сопровождение подразумевает работу со сложным программным обеспечением, поэтому не стоит доверять эту работу своим сотрудникам. Если картинку они еще могут как-то вставить, или текст поменять, то структуру сайта поймут едва ли, для этого надо учиться, причем довольно долго.
Не забывайте, чтобы покинуть Ваш сайт и уйти на другой, человеку требуется всего лишь пара секунд. Это не ехать в соседний район, всего пара кликов мышкой. Подумайте и взвесьте - кому поручить обслуживание и сопровождение сайта. Если Вы нашли талантливых сотрудников, постарайтесь выяснить, насколько они являются профессионалами в этом деле. Ведь это не их работа, а на кону стоит Ваша репутация и Ваши деньги. Когда на сайте что-то сломалось, тогда обращаются к специалисту, чтобы починить. Но лучше предупреждать, чем потом исправлять.
Информационное сопровождение сайта
Информационное сопровождение не менее важно. Прежде всего, это позволяет поддерживать на Вашем сайте всегда актуальную и идущую в ногу со временем информацию. Объявления о запланированных акциях должны появляться до того, а не после. Новости обновляются, добавляются новые статьи. Сайт, как ему и положено, живет полноценной жизнью. От оценки, которую даст посетитель, будет зависеть его следующий визит. Кстати, обновления информации положительно влияют и на позицию сайта в поисковых системах.
Крайне важна и корректурная составляющая текстов. Безграмотные статьи и новости, с множеством разнообразных ошибок не внушают доверия к владельцам сайта. Если у Вас недостаточно знаний, чтобы проверить текст на ошибки и опечатки, воспользуйтесь услугами нашего редактора - это не дорого, Ваш статус дороже. Запомните - чем качественнее и актуальнее будет информация на сайте, тем больше людей будет посещать Ваш ресурс. Человек никогда не возвращается на страничку, зарекомендовавшую себя как недостоверная или устаревшая. Более того, она может вызвать гнев читателя, поскольку не все сразу определяют, что материал уже устарел, и тратят свое время на прочтение не актуальной для них информации. В этом случает, даже если Вы все исправите, обиженный посетитель к Вам уже не вернется.
Интернет очень динамичная структура - и если потерять время, упустить момент, то наверстать все будет гораздо сложнее. Десятки новых сайтов возникают ежедневно, и все труднее пробиваться наверх. Для этого нужно прилагать все больше усилий, отсюда и рост стоимости на такого рода услуги. И тот, кто в этой гонке остановится, забудет о таких понятиях, как продвижение и оптимизация, обслуживание и сопровождение - тому очень трудно будет наверстывать упущенное и догонять остальных.
|
